新加坡是东南亚的一个岛国，1965年正式独立，是一个多元文化的移民国家，以稳定的政局、廉洁高效的政府而著称，是全球最国际化的国家之一，是一个发达的资本主义国家，被誉为“亚洲四小龙”之一，其经济模式被称作为“国家资本主义”。

新加坡基础医疗设施世界排名第四，医疗保健体系为亚洲第一，全球第六，已有13家医疗机构获得国际联合委员会品质认证（JCI），占获得认证的亚洲医疗机构的1/3，新加坡历年医疗费用总额占GDP不低于4%，是美国的1/4,西欧国家的1/2。社会保障和医疗创新是新加坡国实施战略之一。医疗服务层次需求的不同，设置了三种层次的医疗机构，既私立、公立和民间团体的医疗机构。着三种机构分别提供基层医疗、医院治疗和中长期护理3个层次的医疗服务。

基层治疗：各社区的私人诊所提供，主要负责预防保健及健康教育两部分。医院治疗：新加坡7所公立医院就6家全国性专科中心提供，代表了新加坡最高医疗水平。中长期护理：入院的患者：入院的患者在病情稳定后需要的一系列医疗服务，通常由民间社团和私人机构提供。医疗资源有效利用，新加坡政府利用行政手段以及价格杠杆对不同医疗层次需求的患者进行。

新加坡医院的核心竞争力是服务、培训、知识管理。服务用于确保最佳结果（治疗质量）、创造无缝服务（运营质量）、建立关系（沟通质量）、注重个人化护理（服务质量）；培训是教导和培养下一代的医护人员；知识管理是传承及研发医护知识。通过各位专家的理论授课，阐述了新加坡医院如何保持竞争优势，提高技术优势竞争力、提高市场应变适应力、提高质量信誉昭示力、提高优势成本角逐力、提高文化品味吸引力。