新冠肺炎疫情在持续，但生活更要继续。

随着陆续复工，明显感觉到大街上的人越来越多了。公共交通工具逐步恢复正常运营，各大商场、超市也随之开放，一切都在慢慢恢复往常。

新冠肺炎疫情在持续，但生活更要继续。

随着陆续复工，明显感觉到大街上的人越来越多了。公共交通工具逐步恢复正常运营，各大商场、超市也随之开放，一切都在慢慢恢复往常。

不过，目前仍处于新冠肺炎流行期间，作为人员密集的商场，要加强运营管理——做好环境卫生、加强清洁消毒和个人防护。

今天就来说一下商场该如何做好上述几个工作。

总体原则

对员工

1.加强健康管理。员工上班应该按照分类人员管理，具体请看我们早前推送《要复工！防新冠，用人单位要这么做》。

2.实施人员体温探测。在商场门口设置专人对每天上班的员工进行体温探测，正常的方可进入。如果员工体温超过37.3℃，要及时告知当地疾控机构或街道/社区居委，并按规定去定点医院就医。

3.员工上班戴口罩，并注意个人卫生。所有员工应佩戴口罩上岗，鼓励员工勤洗手，工作中避免用手或手套触摸眼睛。收银员应戴手套。

4.禁止组织聚集性活动。少开会、开短会。避免集中会议、培训、娱乐等活动。员工应避免自发性的聚集活动。

5.实行分餐制。避免要员工聚集在饭堂用餐，可考虑一人一桌就餐，也可采用分餐制、错峰就餐或打包的方式就餐。

对顾客

1.要求顾客佩戴口罩。安排专人在商场门口提醒顾客戴口罩，如不佩戴拒绝其进入商场购物。

2.建议顾客做好防病措施。避免扎堆埋单、勤洗手、少聚集交谈。

3.提倡合理使用电梯。可以建议顾客在低楼层购物时走安全通道；较高楼层优先使用扶梯；高楼层乘坐直梯时，可用纸巾接触按键，并快进快出。要注意的是，老人和小孩要在成人的陪同下搭乘电梯。

对商场环境和设施

1.加强空气流通。尽可能打开门窗通风换气，保证室内卫生质量符合《公共场所卫生指标及限值要求》（GB 37488-2019）。

2.加强消毒。

空调通风系统：每周对开放式冷却塔、过滤网、过滤器、净化器、风口、空气处理机组、表冷器、加热（湿）器、冷凝水盘等设备部件进行清洗、消毒或更换。若场所内空调无消毒装置，需关闭回风系统。

餐饮具：餐（饮）具应一人一具一消毒，每日对餐桌椅及地面进行清洁消毒。

物体表面：每天定期消毒，并做好记录。对高频接触的物体表面（如收银台、柜台、休息区、服务台、游戏机、电梯间按钮、扶梯扶手、门把手、公共桌椅座椅、公共垃圾桶、购物篮、购物车、临时物品存储柜等），可用含有效氯250mg/L~500mg/L的含氯消毒剂进行喷洒或擦拭，也可以采用消毒湿巾擦拭。建议每天至少在营业前消毒一次，可根据客流量增加情况适当增加消毒次数。直梯按键可贴膜，隔1-2小时消毒。

垃圾桶：定期对垃圾桶等垃圾存放容器消毒。可用含有效氯250mg/L~500mg/L的含氯消毒剂进行喷洒或擦拭，也可以采用消毒湿巾擦拭。

卫生洁具：可用有效氯含量500mg/L的含氯消毒剂进行喷洒或擦拭，30分钟后用清水冲洗干净。

工作服：勤换勤洗，可以用衣服专用消毒液清洗，放在通风处，晒太阳晾干。

3.及时清理垃圾，保持商场卫生。垃圾应在专门垃圾处理区域内分类管理、定点暂放、及时清理。存放垃圾时应在垃圾桶内套垃圾袋，并加盖密封。垃圾存放地区应每天至少消毒一次。时刻保持商场卫生，确保地面无污水，下水道口应每天清洁、除垢、消毒。及时清洁公共卫生间。

4.配备足够的洗手用品。确保商场各洗手设施运行正常，在咨询台和收银台等配备含酒精的免洗洗手液。有条件的可配备感应式手消毒设施。