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便民！这22项政务服务将“跨省通办”，涉公积金提取等事项

发布时间：2022-10-08 来源：西安发布


     中国政府网5日公布《国务院办公厅关于扩大政务服务“跨省通办”范围进一步提升服务效能的意见》(以下简称《意见》)。

     根据《意见》，此次共有22项全国政务服务“跨省通办”新增任务。


     其中包括：


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城乡居民养老保险待遇申请；

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住房公积金汇缴；

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租房提取住房公积金；

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提前退休提取住房公积金；

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异地电子缴税；

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城乡居民社会保险费申报；

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高血压、糖尿病、恶性肿瘤门诊放化疗、尿毒症透析、

器官移植术后抗排异治疗等5种门诊慢特病相关治疗费用

跨省直接结算等。


《意见》提出，改进网上办事服务体验


     加快整合网上办事入口，依托全国一体化政务服务平台健全统一身份认证体系，着力解决网上办事“门难找”、页面多次跳转等问题。

     进一步简化“跨省通办”网上办理环节和流程，丰富网上办事引导、智能客服功能，提供更加简单便捷、好办易办的服务体验。完善国家政务服务平台“跨省通办”服务专区，推动更多“跨省通办”事项网上一站式办理。完善全国一体化政务服务平台移动端应用，推进证明证照查验、信息查询变更、资格认证、年审年报等更多简易高频事项“掌上办”。




《意见》提出，优化“跨省通办”线下服务


     推动县级以上政务服务中心“跨省通办”窗口全覆盖，建立完善收件、办理两地窗口工作人员和后台审批人员协同联动工作机制，为全程网办提供业务咨询、申报辅导、沟通协调等服务。

     推行帮办代办、引导教办等线下服务，为老年人等特殊群体和不熟悉网络操作的办事人提供更多便利，更好满足多样化、个性化办事需求，确保线上能办的线下也能办。探索通过自助服务终端等渠道，推进“跨省通办”服务向基层延伸。




《意见》指出，提升“跨省通办”协同效率


     依托全国一体化政务服务平台，完善“跨省通办”业务支撑系统办件流转功能，推动优化“跨省通办”事项异地代收代办、多地联办服务。通过收件标准查询、材料电子化流转、线上审核、视频会商等辅助方式，同步提供具体事项办理的工作联络功能，提高协同办理效率，加快解决“跨省通办”事项受理和收办件审核补齐补正次数多，资料传递、审查、核验、送达耗时长，跨地区、跨层级经办机构沟通效率低等问题。




附：全国政务服务“跨省通办”

新增任务清单（共22项）

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